Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия
и правила использования материалов и сервисов сайта https://diletant.shop (далее — «Сайт»), а также устанавливает права и обязанности его Пользователей и Владельца. Соглашение распространяется также на отношения, связанные с третьими лицами, не являющимися Пользователями, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Пользователей.
1. Общие условия
1.1. Предметом Соглашения является предоставление Пользователю прав использования Сайта и его сервисов.
1.2. Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Пользователь обязан полностью ознакомиться с Соглашением до момента использования сервисов Сайта. Получая доступ к его материалам и сервисам, Пользователь считается присоединившимся к Соглашению.
1.3. Пользователем Сайта является физическое лицо, посетившее Сайт. Пользователь Сайта вправе знакомиться с его содержимым при условии достижения возраста 14 лет. Пользователь Сайта вправе заполнять форму, предполагающую обработку его персональных данных,
при условии достижения возраста 18 лет.
2. Статус Владельца
2.1. Под Владельцем в Соглашении понимается индивидуальный предприниматель Архипов Андрей Владимирович - — физическое лицо, зарегистрированное в соответствии
с законодательством Российской Федерации в качестве индивидуального предпринимателя (ОГРНИП 321774600025450)
2.2. Право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен
и иных отличительных знаков Владельца может быть предоставлено исключительно
по письменному соглашению с ним.
3. Политика конфиденциальности
3.1. Политика, определяющая порядок обработки персональных и обезличенных данных, а также меры по обеспечению безопасности, размещена на Сайте. Пользуясь Сайтом, Пользователь выражает согласие с указанной политикой, порядком обработки и сбора персональных и обезличенных данных.
4. Права и обязанности Пользователя
4.1. Пользователь имеет право использовать Сайт только с учетом условий и ограничений, предусмотренных Соглашением.
4.2. При использовании Сайта Пользователь обязан:
4.2.1. соблюдать положения действующего законодательства, Соглашения и иных упомянутых в Соглашении специальных документов;
4.2.2. не совершать действий, направленных на несанкционированный доступ к программному обеспечению или коду Сайта или отдельных его сервисов;
4.2.3. не осуществлять сбор или хранение персональных данных других Пользователей и
не использовать их в коммерческих целях;
4.2.4. не заниматься какой-либо деятельностью, приносящей доход Пользователю, от имени Владельца, не выдавать себя за сотрудника Владельца без наличия соответствующих правоотношений между Владельцем и Пользователем.
4.3. Пользователь не вправе передать третьему лицу любое возможное право требования
к Владельцу в отсутствии письменного согласия Владельца.
5. Права и обязанности Владельца
5.1. В отношении функционирования и развития Сайта Владелец руководствуется законодательством Российской Федерации и Соглашением.
5.2. Владелец также вправе ограничивать право Пользователя использовать Сайт или его часть в случае неоднократного или злостного нарушения таким Пользователем условий Соглашения.
5.3. Все исключительные права на Сайт принадлежат Владельцу. Отдельные компоненты Сайта: база данных, коды, элементы дизайна, шрифты, логотипы, товарные знаки, текст, графические изображения, иллюстрации, фото-, видео- и иные объекты являются объектами исключительных прав и не могут быть использованы без согласия правообладателя.
6. Ответственность Сторон и разрешение споров
6.1. Владелец не несет ответственности за сбои в работе или неработоспособность Сайта или каких-либо его сервисов.
6.2. Ограничение ответственности. Поскольку это не запрещено законом, ни в коем случае Владелец не несет ответственности за понесенный Пользователем косвенный, случайный, специальный, опосредованный или штрафной ущерб, включая потерю данных, вне зависимости от того, имелись ли у Владельца или его представителей сведения или предположения
о возможности такого ущерба. В случае если ограничения ответственности не допускается
в юрисдикции, распространяющейся на Пользователя, это ограничение может не относиться
к нему. Ни при каких обстоятельствах общая ответственность Владельца перед Пользователем за все убытки (за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством
в случаях, связанных с причинением вреда здоровью) не может превышать сумму эквивалентную 50 (пятидесяти) долларам США.
6.3. Соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии
с законодательством Российской Федерации.
6.4. В случае возникновения любых споров, разногласий или требований, связанных
с исполнением Соглашения, Пользователь и Владелец приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров. В случае если споры не будут разрешены путем переговоров, то они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Владельца.
6.5. Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Владельцу в связи с условиями Соглашения, вопросами по функционированию Сайта, нарушениями прав
и интересов третьих лиц при их использовании, а также запросы уполномоченных законодательством Российской Федерации лиц могут быть направлены на адрес электронной почты shop@diletant.media.
7. Прочие условия
7.1. Владелец и Пользователь признают юридическую силу Соглашения и считают факт использования Сайта или его сервисов аналогом собственноручной подписи Соглашения.
7.2. Владелец вправе в одностороннем порядке вносить в Соглашение изменения, которые вступают в силу с момента публикации на Сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он в одностороннем порядке вправе отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование его материалов и сервисов. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений в Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями.
7.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.
7.4. Соглашение в настоящей редакции вступает в силу с 30.06.2023, применяется
к отношениям Сторон, возникшим с момента первого использования Пользователем Сайта, и действует до момента его расторжения или изменения.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия
и правила использования материалов и сервисов сайта https://diletant.shop (далее — «Сайт»), а также устанавливает права и обязанности его Пользователей и Владельца. Соглашение распространяется также на отношения, связанные с третьими лицами, не являющимися Пользователями, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Пользователей.
1. Общие условия
1.1. Предметом Соглашения является предоставление Пользователю прав использования Сайта и его сервисов.
1.2. Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Пользователь обязан полностью ознакомиться с Соглашением до момента использования сервисов Сайта. Получая доступ к его материалам и сервисам, Пользователь считается присоединившимся к Соглашению.
1.3. Пользователем Сайта является физическое лицо, посетившее Сайт. Пользователь Сайта вправе знакомиться с его содержимым при условии достижения возраста 14 лет. Пользователь Сайта вправе заполнять форму, предполагающую обработку его персональных данных,
при условии достижения возраста 18 лет.
2. Статус Владельца
2.1. Под Владельцем в Соглашении понимается индивидуальный предприниматель Архипов Андрей Владимирович - — физическое лицо, зарегистрированное в соответствии
с законодательством Российской Федерации в качестве индивидуального предпринимателя (ОГРНИП 321774600025450)
2.2. Право на использование фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен
и иных отличительных знаков Владельца может быть предоставлено исключительно
по письменному соглашению с ним.
3. Политика конфиденциальности
3.1. Политика, определяющая порядок обработки персональных и обезличенных данных, а также меры по обеспечению безопасности, размещена на Сайте. Пользуясь Сайтом, Пользователь выражает согласие с указанной политикой, порядком обработки и сбора персональных и обезличенных данных.
4. Права и обязанности Пользователя
4.1. Пользователь имеет право использовать Сайт только с учетом условий и ограничений, предусмотренных Соглашением.
4.2. При использовании Сайта Пользователь обязан:
4.2.1. соблюдать положения действующего законодательства, Соглашения и иных упомянутых в Соглашении специальных документов;
4.2.2. не совершать действий, направленных на несанкционированный доступ к программному обеспечению или коду Сайта или отдельных его сервисов;
4.2.3. не осуществлять сбор или хранение персональных данных других Пользователей и
не использовать их в коммерческих целях;
4.2.4. не заниматься какой-либо деятельностью, приносящей доход Пользователю, от имени Владельца, не выдавать себя за сотрудника Владельца без наличия соответствующих правоотношений между Владельцем и Пользователем.
4.3. Пользователь не вправе передать третьему лицу любое возможное право требования
к Владельцу в отсутствии письменного согласия Владельца.
5. Права и обязанности Владельца
5.1. В отношении функционирования и развития Сайта Владелец руководствуется законодательством Российской Федерации и Соглашением.
5.2. Владелец также вправе ограничивать право Пользователя использовать Сайт или его часть в случае неоднократного или злостного нарушения таким Пользователем условий Соглашения.
5.3. Все исключительные права на Сайт принадлежат Владельцу. Отдельные компоненты Сайта: база данных, коды, элементы дизайна, шрифты, логотипы, товарные знаки, текст, графические изображения, иллюстрации, фото-, видео- и иные объекты являются объектами исключительных прав и не могут быть использованы без согласия правообладателя.
6. Ответственность Сторон и разрешение споров
6.1. Владелец не несет ответственности за сбои в работе или неработоспособность Сайта или каких-либо его сервисов.
6.2. Ограничение ответственности. Поскольку это не запрещено законом, ни в коем случае Владелец не несет ответственности за понесенный Пользователем косвенный, случайный, специальный, опосредованный или штрафной ущерб, включая потерю данных, вне зависимости от того, имелись ли у Владельца или его представителей сведения или предположения
о возможности такого ущерба. В случае если ограничения ответственности не допускается
в юрисдикции, распространяющейся на Пользователя, это ограничение может не относиться
к нему. Ни при каких обстоятельствах общая ответственность Владельца перед Пользователем за все убытки (за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством
в случаях, связанных с причинением вреда здоровью) не может превышать сумму эквивалентную 50 (пятидесяти) долларам США.
6.3. Соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии
с законодательством Российской Федерации.
6.4. В случае возникновения любых споров, разногласий или требований, связанных
с исполнением Соглашения, Пользователь и Владелец приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров. В случае если споры не будут разрешены путем переговоров, то они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Владельца.
6.5. Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Владельцу в связи с условиями Соглашения, вопросами по функционированию Сайта, нарушениями прав
и интересов третьих лиц при их использовании, а также запросы уполномоченных законодательством Российской Федерации лиц могут быть направлены на адрес электронной почты shop@diletant.media.
7. Прочие условия
7.1. Владелец и Пользователь признают юридическую силу Соглашения и считают факт использования Сайта или его сервисов аналогом собственноручной подписи Соглашения.
7.2. Владелец вправе в одностороннем порядке вносить в Соглашение изменения, которые вступают в силу с момента публикации на Сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он в одностороннем порядке вправе отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование его материалов и сервисов. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений в Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями.
7.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.
7.4. Соглашение в настоящей редакции вступает в силу с 30.06.2023, применяется
к отношениям Сторон, возникшим с момента первого использования Пользователем Сайта, и действует до момента его расторжения или изменения.
Условия продажи товаров для физических лиц в интернет-магазине
Настоящие условия продажи товаров в интернет-магазине на сайте diletant.media (далее – «Условия») распространяются на физических лиц, имеющих намерение приобрести товары в интернет-магазине «Дилетант» по адресу diletant.media.
Настоящие условия продажи Товаров в интернет-магазине (далее – «Условия») распространяются на физических лиц, имеющих намерение приобрести Товары в интернет-магазине по адресу https://diletant.shop
При оформлении Заказа любым доступным способом Пользователь полностью и безоговорочно принимает Условия.
1. Термины и определения
Дистанционный способ продажи – продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся на Сайте.
Доставка – услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю либо лицу, указанному Покупателем. Правила, изложенные в Условиях, также распространяются на услуги по доставке, даже если это не упомянуто в каждом отдельном пункте Условий, регулирующих условия приобретения Товара.
Заказ — согласие Покупателя на предложение Продавца, оформленное по форме Продавца с возможностью доставки Товара по указанному в запросе адресу для целей заключения договора купли-продажи. Заказ оформляется путем отправки Покупателем на Сайт или посредством телефонной связи с оператором Продавца.
Интернет-магазин – https://diletant.shop, на котором любой Пользователь может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определенный способ оплаты и доставки Товаров, отправить Заказ по электронной почте и (или) осуществить Заказ по телефону (при наличии).
Покупатель (Пользователь) – физическое лицо, имеющее намерение приобрести Товары и услугу по их доставке исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на Сайте https://diletant.shop, либо указанное в Заказе лицо в качестве получателя Товара. Покупатель также должен являться Пользователем Сайта в соответствии с Пользовательским соглашением.
Продавец – Индивидуальный предприниматель Архипов Андрей Владимирович (ОГРНИП 321774600025450), осуществляющее свою деятельность под торговым знаком и реализующее Товары и (или) услуги, описание которых представлены на Сайте Продавца.
Адрес (место нахождение) Продавца: 111033, г. Москва, ул. Самокатная, 4Ас1, офис 109
Публичная оферта – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара дистанционным способом.
Рекламная информация – информация, содержащаяся в брошюрах, баннерах на Сайте о предложениях и акциях, а также иная информация, являющаяся предложением к ознакомлению с Товарами, услугами, условиями.
Сайт – https://diletant.shop
Товар – объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже в интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе интернет-магазина в качестве образца для ознакомления. Товар может быть приобретен Покупателем только при условии выбора одного из предложенных Продавцом способов его доставки.
2. Общие положения
2.1. Заказывая Товары через интернет-магазин, Покупатель соглашается с Условиями.
2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Закона «О защите прав потребителей» и иные правовые акты РФ, принятые в соответствии с ним.
2.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Условия, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных на Сайте.
2.4. Покупатель соглашается с Условиями выставлением галочки в соответствующем поле на этапе оформления Заказа на Сайте.
2.5. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и (или) его контрагентов.
2.6. При исполнении Заказа Стороны обмениваются информацией друг с другом, используя следующие виды связи: электронную почту, систему электронных сообщений (SMS), телефонные звонки, привязанные к телефонным номерам мессенджеры (WhatsApp и Telegram).
2.7. Покупатель соглашается с тем, что все соглашения, уведомления и другие документы, предоставленные в электронном виде, соответствуют требованиям действующего законодательства РФ в отношении таких видов обмена информацией.
2.8. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимыми правоспособностью и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной
купли-продажи.
2.9. Вся информация о Товаре доведена до сведения на Сайте Продавца или иным способом, принятым для отдельных видов Товаров. На Сайте Покупатель может ознакомится с информацией: об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, а также с информацией о порядке и сроках возврата Товара.
2.10. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Условия.
2.11. Любые заявления, претензии, требования, письма, поступившие в адрес Продавца после 16:00 рабочего дня по московскому времени или в праздничный, а также выходной день, считаются полученными Продавцом на следующий рабочий день.
2.12. Информация о Товаре содержится на Сайте, а также отражается в сопроводительных документах к Товару.
2.13. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу либо уведомить Покупателя посредством телефонного звонка на номер, указанный при регистрации. Представитель Продавца вправе предложить близкий по своим свойствам Товар. При согласии Покупателя происходит замена Товара с зачетом сделанного платежа в счет стоимости согласованного имеющегося Товара.
Предоплата, осуществленная Покупателем за аннулированный Заказ, возвращается Продавцом в разумный срок, но в любом случае не позднее 30 (тридцати) рабочих дней.
2.14. Гарантии и заявления
2.14.1. Продавец не несет ответственность:
3. Оформление заказа
3.1. Заказ Товаров происходит на Сайте.
3.1.1. Размещение Заказа происходит путем нажатия в карточке Товара кнопки «Добавить в корзину»;
3.1.2. Покупатель заполняет необходимые для формирования Заказа поля и выбирает способ Доставки Товара;
3.1.3. Для заключения договора купли-продажи Покупатель оплачивает Товар;
3.1.4. После оформления заказа, Покупателю отправляется SMS- или email-
уведомление об оформлении заказа.
3.2. Способ получения Товара может зависеть от заказываемого Товара и его наличия. Продавец не несет ответственности за некорректно предоставленные Покупателем данные.
3.3. Если после получения Заказа Продавцом обнаруживается, что в наличии отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону и (или) электронным письмом. В этом случае Продавец вправе отменить Заказ. Продавец осуществляет возврат уплаченных Покупателем за Товар денежных средств.
Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо заменить позиции Товара, а также аннулировать данную позицию Товара из Заказа.
4. Стоимость и оплата
4.1. Цена, взимаемая за Товар, является ценой на момент размещения Заказа или резервирования и указывается на Сайте Продавца в описании Товара.
4.2. Продавец вправе изменять цены на Товары в любое время без предварительного уведомления. По подтвержденным Заказам цена на Товар изменению не подлежит.
4.3. Покупатель оплачивает Товар на выбор банковской картой или иными способами с использованием Сайта Продавца и предложенных им сервисов.
4.4. Подтверждением оплаты является либо кассовый чек, либо иной документ, применяемый на территории Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством РФ, подтверждающий оплату Товара. Кассовый чек направляется на указанную Покупателем электронную почту не позднее дня, следующего за днем оплаты.
4.5. Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.
5. Доставка Товара
5.1. Наши партнеры доставляют Товар по адресу, указанному в заказе.
5.2. Если необходимо изменить адрес и дату доставки Товара, напишите на адрес электронной почты: shop@diletant.media. Данные изменения возможно сделать только по согласованию Продавца, в том числе не позднее даты отправки партнерам на доставку.
5.3. В случае неверно указанного адреса в заказе, отсутствия Покупателя или его представителя в согласованное время на месте, Продавец не сможет передать Товар.
5.4. Если по адресу доставки Товара действуют ограничения на въезд (пропускная система или платный въезд), Покупателю необходимо обеспечить получение разрешения на въезд. В ином случае доставка возможна только до места платного или ограниченного въезда.
5.5 Сотрудники службы доставки ожидают Покупателя в течение 10 минут, если в оговоренное время Покупатель не окажется по адресу доставки, Товар будет отправлен на склад Продавца. По согласованию с Продавцом Покупатель может самостоятельно забрать неполученный Товар со склада с дополнительной оплатой затрат по обратной доставке Товара на склад Продавца. Покупатель в течение 3 календарных дней сообщает на адрес электронной почты: shop@diletant.media о возникшей ситуации и желании самостоятельно забрать Товар. Представители Продавца связываются с Покупателем для уточнения времени и места передачи Товара. Возвращенный на склад Товар хранится Продавцом не более 14 календарных дней. По истечение указанного срока Продавец возвращает полученные в счет оплаты Товара денежные средства, за вычетом расходов на доставку Товара до Потребителя и обратную доставку на склад. При этом договор купли-продажи Товара считается расторгнутым, и Продавец распоряжается Товаром по своему усмотрению, в том числе в праве повторно выставить для продажи.
5.6. В отдельный случаях возможно согласование с Продавцом условий доставки Товара путем пересылки почтовым отправлением или доставки до пункта выдачи (постамата).
6. Защита персональных данных
6.1. При оформлении заказа на Сайте Продавца, Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, номер телефона, адрес доставки, адрес электронной почты. Продавец использует полученную от Покупателя информацию для выполнения своих обязательств перед Покупателем. Продавец сообщает указанные сведения в службу доставки Партнера, непосредственно осуществляющего доставку. Покупатель соглашается, что Продавец вправе использовать указанные сведения для отправки Рекламной информации. Покупатель вправе отозвать указанное согласие, направив соответствующее заявление на адрес электронной почты: shop@diletant.media.
6.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан ознакомиться со следующими документами, размещенными на Сайте Продавца:
Настоящие условия продажи товаров в интернет-магазине на сайте diletant.media (далее – «Условия») распространяются на физических лиц, имеющих намерение приобрести товары в интернет-магазине «Дилетант» по адресу diletant.media.
Настоящие условия продажи Товаров в интернет-магазине (далее – «Условия») распространяются на физических лиц, имеющих намерение приобрести Товары в интернет-магазине по адресу https://diletant.shop
При оформлении Заказа любым доступным способом Пользователь полностью и безоговорочно принимает Условия.
1. Термины и определения
Дистанционный способ продажи – продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся на Сайте.
Доставка – услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю либо лицу, указанному Покупателем. Правила, изложенные в Условиях, также распространяются на услуги по доставке, даже если это не упомянуто в каждом отдельном пункте Условий, регулирующих условия приобретения Товара.
Заказ — согласие Покупателя на предложение Продавца, оформленное по форме Продавца с возможностью доставки Товара по указанному в запросе адресу для целей заключения договора купли-продажи. Заказ оформляется путем отправки Покупателем на Сайт или посредством телефонной связи с оператором Продавца.
Интернет-магазин – https://diletant.shop, на котором любой Пользователь может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определенный способ оплаты и доставки Товаров, отправить Заказ по электронной почте и (или) осуществить Заказ по телефону (при наличии).
Покупатель (Пользователь) – физическое лицо, имеющее намерение приобрести Товары и услугу по их доставке исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на Сайте https://diletant.shop, либо указанное в Заказе лицо в качестве получателя Товара. Покупатель также должен являться Пользователем Сайта в соответствии с Пользовательским соглашением.
Продавец – Индивидуальный предприниматель Архипов Андрей Владимирович (ОГРНИП 321774600025450), осуществляющее свою деятельность под торговым знаком и реализующее Товары и (или) услуги, описание которых представлены на Сайте Продавца.
Адрес (место нахождение) Продавца: 111033, г. Москва, ул. Самокатная, 4Ас1, офис 109
Публичная оферта – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара дистанционным способом.
Рекламная информация – информация, содержащаяся в брошюрах, баннерах на Сайте о предложениях и акциях, а также иная информация, являющаяся предложением к ознакомлению с Товарами, услугами, условиями.
Сайт – https://diletant.shop
Товар – объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже в интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе интернет-магазина в качестве образца для ознакомления. Товар может быть приобретен Покупателем только при условии выбора одного из предложенных Продавцом способов его доставки.
2. Общие положения
2.1. Заказывая Товары через интернет-магазин, Покупатель соглашается с Условиями.
2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Закона «О защите прав потребителей» и иные правовые акты РФ, принятые в соответствии с ним.
2.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Условия, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных на Сайте.
2.4. Покупатель соглашается с Условиями выставлением галочки в соответствующем поле на этапе оформления Заказа на Сайте.
2.5. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и (или) его контрагентов.
2.6. При исполнении Заказа Стороны обмениваются информацией друг с другом, используя следующие виды связи: электронную почту, систему электронных сообщений (SMS), телефонные звонки, привязанные к телефонным номерам мессенджеры (WhatsApp и Telegram).
2.7. Покупатель соглашается с тем, что все соглашения, уведомления и другие документы, предоставленные в электронном виде, соответствуют требованиям действующего законодательства РФ в отношении таких видов обмена информацией.
2.8. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимыми правоспособностью и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной
купли-продажи.
2.9. Вся информация о Товаре доведена до сведения на Сайте Продавца или иным способом, принятым для отдельных видов Товаров. На Сайте Покупатель может ознакомится с информацией: об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, а также с информацией о порядке и сроках возврата Товара.
2.10. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Условия.
2.11. Любые заявления, претензии, требования, письма, поступившие в адрес Продавца после 16:00 рабочего дня по московскому времени или в праздничный, а также выходной день, считаются полученными Продавцом на следующий рабочий день.
2.12. Информация о Товаре содержится на Сайте, а также отражается в сопроводительных документах к Товару.
2.13. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу либо уведомить Покупателя посредством телефонного звонка на номер, указанный при регистрации. Представитель Продавца вправе предложить близкий по своим свойствам Товар. При согласии Покупателя происходит замена Товара с зачетом сделанного платежа в счет стоимости согласованного имеющегося Товара.
Предоплата, осуществленная Покупателем за аннулированный Заказ, возвращается Продавцом в разумный срок, но в любом случае не позднее 30 (тридцати) рабочих дней.
2.14. Гарантии и заявления
2.14.1. Продавец не несет ответственность:
- за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров;
- за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения документов, в том числе неправильного указания регистрационных данных при оформлении Заказа;
- за ущерб, причиненный Покупателю вследствие неправомерных действий третьих лиц;
- за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Условий, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
- не является представителем юридического лица или индивидуального предпринимателя;
- приобретаемый Товар соответствует целям использования;
- указал корректный адрес доставки;
- указал корректный номер телефона для контактов;
- указал корректный адрес электронной почты для контактов;
- иная информация, указанная Покупателем, является корректной и достоверной;
- своими силами и за свой счет обеспечивает безопасность данных, указанных при регистрации, оформлении заказа.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ Товаров происходит на Сайте.
3.1.1. Размещение Заказа происходит путем нажатия в карточке Товара кнопки «Добавить в корзину»;
3.1.2. Покупатель заполняет необходимые для формирования Заказа поля и выбирает способ Доставки Товара;
3.1.3. Для заключения договора купли-продажи Покупатель оплачивает Товар;
3.1.4. После оформления заказа, Покупателю отправляется SMS- или email-
уведомление об оформлении заказа.
3.2. Способ получения Товара может зависеть от заказываемого Товара и его наличия. Продавец не несет ответственности за некорректно предоставленные Покупателем данные.
3.3. Если после получения Заказа Продавцом обнаруживается, что в наличии отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону и (или) электронным письмом. В этом случае Продавец вправе отменить Заказ. Продавец осуществляет возврат уплаченных Покупателем за Товар денежных средств.
Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо заменить позиции Товара, а также аннулировать данную позицию Товара из Заказа.
4. Стоимость и оплата
4.1. Цена, взимаемая за Товар, является ценой на момент размещения Заказа или резервирования и указывается на Сайте Продавца в описании Товара.
4.2. Продавец вправе изменять цены на Товары в любое время без предварительного уведомления. По подтвержденным Заказам цена на Товар изменению не подлежит.
4.3. Покупатель оплачивает Товар на выбор банковской картой или иными способами с использованием Сайта Продавца и предложенных им сервисов.
4.4. Подтверждением оплаты является либо кассовый чек, либо иной документ, применяемый на территории Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством РФ, подтверждающий оплату Товара. Кассовый чек направляется на указанную Покупателем электронную почту не позднее дня, следующего за днем оплаты.
4.5. Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.
5. Доставка Товара
5.1. Наши партнеры доставляют Товар по адресу, указанному в заказе.
5.2. Если необходимо изменить адрес и дату доставки Товара, напишите на адрес электронной почты: shop@diletant.media. Данные изменения возможно сделать только по согласованию Продавца, в том числе не позднее даты отправки партнерам на доставку.
5.3. В случае неверно указанного адреса в заказе, отсутствия Покупателя или его представителя в согласованное время на месте, Продавец не сможет передать Товар.
5.4. Если по адресу доставки Товара действуют ограничения на въезд (пропускная система или платный въезд), Покупателю необходимо обеспечить получение разрешения на въезд. В ином случае доставка возможна только до места платного или ограниченного въезда.
5.5 Сотрудники службы доставки ожидают Покупателя в течение 10 минут, если в оговоренное время Покупатель не окажется по адресу доставки, Товар будет отправлен на склад Продавца. По согласованию с Продавцом Покупатель может самостоятельно забрать неполученный Товар со склада с дополнительной оплатой затрат по обратной доставке Товара на склад Продавца. Покупатель в течение 3 календарных дней сообщает на адрес электронной почты: shop@diletant.media о возникшей ситуации и желании самостоятельно забрать Товар. Представители Продавца связываются с Покупателем для уточнения времени и места передачи Товара. Возвращенный на склад Товар хранится Продавцом не более 14 календарных дней. По истечение указанного срока Продавец возвращает полученные в счет оплаты Товара денежные средства, за вычетом расходов на доставку Товара до Потребителя и обратную доставку на склад. При этом договор купли-продажи Товара считается расторгнутым, и Продавец распоряжается Товаром по своему усмотрению, в том числе в праве повторно выставить для продажи.
5.6. В отдельный случаях возможно согласование с Продавцом условий доставки Товара путем пересылки почтовым отправлением или доставки до пункта выдачи (постамата).
6. Защита персональных данных
6.1. При оформлении заказа на Сайте Продавца, Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, номер телефона, адрес доставки, адрес электронной почты. Продавец использует полученную от Покупателя информацию для выполнения своих обязательств перед Покупателем. Продавец сообщает указанные сведения в службу доставки Партнера, непосредственно осуществляющего доставку. Покупатель соглашается, что Продавец вправе использовать указанные сведения для отправки Рекламной информации. Покупатель вправе отозвать указанное согласие, направив соответствующее заявление на адрес электронной почты: shop@diletant.media.
6.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан ознакомиться со следующими документами, размещенными на Сайте Продавца:
- Условия продажи товаров для физических лиц в интернет-магазине;
- Политика обработки персональных данных;
- Пользовательское соглашение.
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые индивидуальным предпринимателем Архиповым Андреем Владимировичем (ОГРНИП 321774600025450) (далее – «Оператор»).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайтов https://diletant.shop.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://diletant.shop;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Веб-сайта;
2.9. Пользователь – любой посетитель Веб-сайта;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно, с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных, и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Фамилия, имя, отчество и (или) псевдоним;
3.2. Адрес электронной почты;
3.3. Номера телефонов;
3.4. Наименования учетных записей профилей мессенджеров WhatsApp и Telegram;
3.5. Адрес доставки заказанного товара.
3.6 Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Автоматический сбор информации
4.1. На Веб-сайте могут использоваться файлы Cookies или аналогичные технологии для персонализации контента, аналитики производительности, работы тестов и иных функциональных целей. Эти данные никогда не используются Оператором для идентификации какого-либо физического лица. Пользователи могут контролировать использование файлов Cookies на уровне используемого браузера или операционной системы. Пользователь может ограничить работу с файлами Cookies. Указанные действия могут привести к ограничению возможностей использования некоторых функций или разделов Веб-сайта.
4.2. Такие технологии, как файлы Cookies, маяки, теги и сценарии, используются Оператором и его партнерами по маркетингу. Эти технологии позволяют собирать информацию, которая используется для анализа тенденций, администрирования Веб-сайта, отслеживания перемещений Пользователей и сбора обобщенной информации о пользовательской базе. Оператор может получать отчеты об использовании этих технологий с помощью сторонних сервисов (таких как Google, Яндекс), которым предоставляются обезличенные данные, или поручать их формирование сторонним компаниями или лицам, связанным с поддержанием работоспособности и развитием Веб-сайта.
4.3. При работе с Веб-сайтом автоматически собирается определенная информация, впоследствии хранящаяся в файлах журналов. Эта информация может включать в себя адреса интернет-протокола или Device ID, Advertising ID или Apple IDFA, тип браузера, провайдера интернет-услуг, URL, операционную систему, технические характеристики используемого устройства, отметки даты, времени и (или) данные о кликах. Это делается для решения проблем с функциональностью Веб-сайта и аналитики.
4.4. Оператор сотрудничает с третьей стороной для размещения рекламы на Веб-сайте. Сторонние партнеры могут использовать такие технологии, как файлы Cookies, для сбора информации о действиях Пользователей на Веб-сайте и других сайтах с целью предоставления рекламы на основе осуществляемых действий и интересов, связанных с просмотром. Если Пользователь не хочет, чтобы эта информация использовалась для показа рекламы на основе его интересов, Пользователь может отказаться от сбора информации, отключив соответствующие функции в настройках браузера. Отключение функции не исключает возможности показа объявлений. Пользователь продолжит получать общие объявления.
4.5. Пользуясь Веб-сайтом и самостоятельно определяя настройки браузера (операционной системы вашего устройства), Пользователь подтверждает свое согласие на использование Оператором указанных выше данных.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки сообщений и (или) электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров.
5.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты shop@diletant.media с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
5.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на Веб-сайте, улучшения их качества и содержания.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и (или) отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные
на Веб-сайте. Заполняя соответствующие формы и (или) отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
6.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено
в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов Cookies и использование технологии JavaScript).
7. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
7.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
7.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением передачи в службу одного из партнеров Оператора с целями, непосредственно связанными с необходимостью исполнения заключенного гражданско-правового договора, в том числе оказания согласованных Пользователем услуг, а также случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
7.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора shop@diletant.media с пометкой «Актуализация персональных данных».
7.4. Срок обработки и хранения персональных данных не будет превышать семьдесят лет. Способ хранения персональных данных — в электронном виде, а при необходимости заключения сделки в письменной форме — на бумажном носителе. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора shop@diletant.media с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8. Трансграничная передача персональных данных
8.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
8.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и (или) исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, в письменной форме.
9. Порядок уничтожения, блокирования персональных данных
9.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении Пользователя, Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому пользователю, с момента такого обращения на период проверки.
9.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении Пользователя Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому Пользователю, с момента такого обращения на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы Пользователя сайта или третьих лиц.
9.3. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных Пользователем, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
9.4. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, Оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, прекращает неправомерную обработку персональных данных.
9.5. В случае если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, уничтожает такие персональные данные.
9.6. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных Оператор уведомляет Пользователя.
9.7. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав Пользователя, Оператор с момента выявления такого инцидента уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:
- в течение двадцати четырех часов о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав Пользователя, и предполагаемом вреде, нанесенном правам Пользователя, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента, а также предоставляет сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, по вопросам, связанным с выявленным инцидентом;
- в течение семидесяти двух часов о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставляет сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).
9.8. В случае достижения цели обработки персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных.
9.9. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных Оператор прекращает их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва.
9.10. В случае обращения Пользователя к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения соответствующего требования, прекращает их обработку, за исключением случаев, предусмотренных нормативно-правовыми актами РФ о персональных данных.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления Оператором в адрес Пользователя мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
9.11. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение срока, указанного в пунктах 9.4-9.10 Политики, Оператор осуществляет блокирование таких персональных данных и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.
9.12. После истечения срока нормативного хранения документов, содержащих персональные данные Пользователя, или при наступлении иных законных оснований документы подлежат уничтожению.
9.13. Оператор для этих целей создает экспертную комиссию и проводит экспертизу ценности документов.
9.14. По результатам экспертизы документы, содержащие персональные данные Пользователя и подлежащие уничтожению:
- на бумажном носителе - уничтожаются путем измельчения;
- в электронном виде - стираются с информационных носителей либо физически уничтожаются сами носители, на которых хранится информация.
10. Заключительные положения
10.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты shop@diletant.media.
10.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
10.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://diletant.shop/info.
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые индивидуальным предпринимателем Архиповым Андреем Владимировичем (ОГРНИП 321774600025450) (далее – «Оператор»).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайтов https://diletant.shop.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://diletant.shop;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Веб-сайта;
2.9. Пользователь – любой посетитель Веб-сайта;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно, с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных, и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Фамилия, имя, отчество и (или) псевдоним;
3.2. Адрес электронной почты;
3.3. Номера телефонов;
3.4. Наименования учетных записей профилей мессенджеров WhatsApp и Telegram;
3.5. Адрес доставки заказанного товара.
3.6 Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Автоматический сбор информации
4.1. На Веб-сайте могут использоваться файлы Cookies или аналогичные технологии для персонализации контента, аналитики производительности, работы тестов и иных функциональных целей. Эти данные никогда не используются Оператором для идентификации какого-либо физического лица. Пользователи могут контролировать использование файлов Cookies на уровне используемого браузера или операционной системы. Пользователь может ограничить работу с файлами Cookies. Указанные действия могут привести к ограничению возможностей использования некоторых функций или разделов Веб-сайта.
4.2. Такие технологии, как файлы Cookies, маяки, теги и сценарии, используются Оператором и его партнерами по маркетингу. Эти технологии позволяют собирать информацию, которая используется для анализа тенденций, администрирования Веб-сайта, отслеживания перемещений Пользователей и сбора обобщенной информации о пользовательской базе. Оператор может получать отчеты об использовании этих технологий с помощью сторонних сервисов (таких как Google, Яндекс), которым предоставляются обезличенные данные, или поручать их формирование сторонним компаниями или лицам, связанным с поддержанием работоспособности и развитием Веб-сайта.
4.3. При работе с Веб-сайтом автоматически собирается определенная информация, впоследствии хранящаяся в файлах журналов. Эта информация может включать в себя адреса интернет-протокола или Device ID, Advertising ID или Apple IDFA, тип браузера, провайдера интернет-услуг, URL, операционную систему, технические характеристики используемого устройства, отметки даты, времени и (или) данные о кликах. Это делается для решения проблем с функциональностью Веб-сайта и аналитики.
4.4. Оператор сотрудничает с третьей стороной для размещения рекламы на Веб-сайте. Сторонние партнеры могут использовать такие технологии, как файлы Cookies, для сбора информации о действиях Пользователей на Веб-сайте и других сайтах с целью предоставления рекламы на основе осуществляемых действий и интересов, связанных с просмотром. Если Пользователь не хочет, чтобы эта информация использовалась для показа рекламы на основе его интересов, Пользователь может отказаться от сбора информации, отключив соответствующие функции в настройках браузера. Отключение функции не исключает возможности показа объявлений. Пользователь продолжит получать общие объявления.
4.5. Пользуясь Веб-сайтом и самостоятельно определяя настройки браузера (операционной системы вашего устройства), Пользователь подтверждает свое согласие на использование Оператором указанных выше данных.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки сообщений и (или) электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров.
5.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты shop@diletant.media с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
5.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на Веб-сайте, улучшения их качества и содержания.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и (или) отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные
на Веб-сайте. Заполняя соответствующие формы и (или) отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
6.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено
в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов Cookies и использование технологии JavaScript).
7. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
7.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
7.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением передачи в службу одного из партнеров Оператора с целями, непосредственно связанными с необходимостью исполнения заключенного гражданско-правового договора, в том числе оказания согласованных Пользователем услуг, а также случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
7.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора shop@diletant.media с пометкой «Актуализация персональных данных».
7.4. Срок обработки и хранения персональных данных не будет превышать семьдесят лет. Способ хранения персональных данных — в электронном виде, а при необходимости заключения сделки в письменной форме — на бумажном носителе. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора shop@diletant.media с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8. Трансграничная передача персональных данных
8.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
8.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и (или) исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, в письменной форме.
9. Порядок уничтожения, блокирования персональных данных
9.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении Пользователя, Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому пользователю, с момента такого обращения на период проверки.
9.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении Пользователя Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому Пользователю, с момента такого обращения на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы Пользователя сайта или третьих лиц.
9.3. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных Пользователем, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
9.4. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, Оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, прекращает неправомерную обработку персональных данных.
9.5. В случае если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, уничтожает такие персональные данные.
9.6. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных Оператор уведомляет Пользователя.
9.7. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав Пользователя, Оператор с момента выявления такого инцидента уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:
- в течение двадцати четырех часов о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав Пользователя, и предполагаемом вреде, нанесенном правам Пользователя, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента, а также предоставляет сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, по вопросам, связанным с выявленным инцидентом;
- в течение семидесяти двух часов о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставляет сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).
9.8. В случае достижения цели обработки персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных.
9.9. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных Оператор прекращает их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва.
9.10. В случае обращения Пользователя к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения соответствующего требования, прекращает их обработку, за исключением случаев, предусмотренных нормативно-правовыми актами РФ о персональных данных.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления Оператором в адрес Пользователя мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
9.11. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение срока, указанного в пунктах 9.4-9.10 Политики, Оператор осуществляет блокирование таких персональных данных и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.
9.12. После истечения срока нормативного хранения документов, содержащих персональные данные Пользователя, или при наступлении иных законных оснований документы подлежат уничтожению.
9.13. Оператор для этих целей создает экспертную комиссию и проводит экспертизу ценности документов.
9.14. По результатам экспертизы документы, содержащие персональные данные Пользователя и подлежащие уничтожению:
- на бумажном носителе - уничтожаются путем измельчения;
- в электронном виде - стираются с информационных носителей либо физически уничтожаются сами носители, на которых хранится информация.
10. Заключительные положения
10.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты shop@diletant.media.
10.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
10.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://diletant.shop/info.
